社長ブログ CEO BLOG.
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仕事に”上手さ”は二の次
2025年7月16日営業の仕事をしていると、「営業が上手い人=売れる人」そう思いがちです。
話し方が上手だったり、資料が綺麗だったり、そういう人を見ると「自分もこうなれたら」と思うものです。
でも、私はある確信を持っています。
営業が下手でも、“熱心で、レスが早く、小さな約束を守る人”のほうが結果につながる。
つまり、営業スキルより熱意と信頼ある姿勢のほうが強い。
どれだけ口が上手くても、「あとで提案します」と言って連絡がこなかったり、
「一度確認しますね」と言ったまま放置されていたら、信用は一瞬でなくなります。一方で、提案がイマイチでも、話し方が不器用でも、お客様からの連絡にすぐ返事をして、言った通りのタイミングで資料を送り、ちゃんと覚えてくれてる。
そんな営業には、自然と「またお願いしたい」と感じます。特に僕たちが向き合っているのは、「これから事業を始めよう」という経営者の方々です。
ビジョンや不安、いろんな葛藤を抱えながら決断しようとしている経営者です。だからこそ、人として信頼できるかどうか。
それが最も大事な判断基準になっていると思います。結論として、私はこう思っています。
「営業が上手い人」が成功するとは限らない。
「熱意があって、レスが早く、約束を守る人」が成功する。そして──
「熱心で、レスが早く、約束を守る。そして営業が上手い人。(良い提案できる)」これは最強で目指し、洗練していくべきことです。
だからこそ弊社は細かいルールや毎日の掃除報告など、誰でもできるけど差が生まれることに注力しています。掃除ひとつ、報告ひとつ、LINEの送り方や伝言の伝え方でもクオリティは異なります。掃除が下手な人で仕事ができる人は見たことはありません。
これは、私たちの組織が目指す姿であり、
「技術」より「信頼」をベースにした企業でありたいと思います。